L’expérience du programme Buddy

Par Maxime Cloutier
Mercredi le 21 septembre

Qu’est-ce qu’un programme Buddy?

Le jumelage d’un nouvel employé avec un collègue plus expérimenté pour faciliter la transition du nouvel employé vers une organisation est une bonne pratique déjà établie dans de nombreuses entreprises. Chez district m, le programme Buddy renforce l’intégration bien au-delà de l’orientation habituelle du premier jour. Il fait partie intégrante du programme d’accueil et d’intégration à plus long terme, en aidant chaque nouvel employé à avoir un sentiment d’appartenance tout en conduisant à un développement plus rapide des connaissances et des réseaux de district m. En tant que buddy, vous jouez un rôle important dans la réussite et la croissance des nouveaux districters.

Découvrez 3 témoignages sur le programme Buddy

Chris Nash Buddy Program

Le Nouvel Employé

Quote Buddy ProgramQuand j’ai joint district m, on m’a assigné un Buddy. Le rôle du buddy est d’aider le nouveau membre de l’équipe à s’installer dans son rôle. Laurine était ma buddy et a aidé à construire et à dispenser les parties clés de la formation et a assuré un suivi quotidien pendant le premier mois. Elle a coordonné et dispensé les principales sessions de formation avec les autres membres de l’équipe, a répondu à mes questions et m’a aidé à m’intégrer rapidement en tant que membre de district m. Au bout de trois mois, elle m’a rencontré pour un suivi rapide afin de voir comment je me sentais par rapport au processus et nous avons tous les deux échangé des idées sur ce qui avait bien fonctionné et ce qui pouvait être amélioré. Le fait de rejoindre l’équipe des opérations en novembre, le mois le plus chargé de l’année, m’a permis d’apprendre beaucoup et a été beaucoup plus agréable avec Laurine comme buddy pour me soutenir.

Ayant eu une si bonne expérience avec l’accueil et intégration et l’apprentissage du programme, lorsque Casey a rejoint l’équipe en février, j’étais déjà à l’aise pour être son Buddy. Le programme Buddy permet aux deux personnes d’apprendre en même temps et de créer des équipes plus fortes! Tout en offrant un processus plus fluide et plus confortable au nouvel employé, il m’a finalement donné l’occasion de renforcer mes compétences en transmettant des connaissances et en montrant des processus.

Je recommande à tous ceux qui envisagent de postuler de le faire et de voir par eux-mêmes comment fonctionne notre programme Buddy.

– Chris, Gestionnaire de Comptes, Optimisation des revenus

Laurine Buddy Program

Le Buddy

Quote Buddy ProgramChris a rejoint l’équipe yield quelques semaines avant la BFCM l’année dernière, la période la plus chargée de l’année pour notre équipe. En tant que Buddy, mon travail consistait à l’aider à s’intégrer le plus harmonieusement possible et à m’assurer que la culture et les processus de l’entreprise soient bien compris. Avant son arrivée, j’ai élaboré son plan de formation, organisé un lunch d’équipe d’accueil et des sessions avec les responsables des différentes équipes afin qu’il comprenne les rôles de chacun et puisse commencer à construire son réseau. Au cours des premières semaines, nous avons eu des suivis quotidiens et j’ai également participé à sa formation. Le fait d’être un buddy aide à renforcer l’esprit d’équipe et cela m’a donné l’occasion de développer des compétences en matière de leadership. La partie formation m’a en fait aidé à renforcer mes propres connaissances et à me sentir plus confiante dans mon rôle. Je le referais certainement et j’encourage tous ceux qui n’ont pas encore l’expérience à l’essayer par eux-mêmes.

– Laurine, Gestionnaire de Comptes, Optimisation des revenus

Luc Buddy Program

Le Gestionnaire

Quote Buddy ProgramEn tant que Gestionnaire, je crois que le programme Buddy est une merveilleuse initiative d’intégration de district m! J’adore la structure non hiérarchique de la compagnie et je tiens au bon développement de mes employés, c’est pourquoi j’aime que le programme leur donne une première expérience de mentorat et de coaching ainsi que l’opportunité de développer leurs compétences de leadership. De plus, le programme me permet de réduire les délais que peut engendrer l’intégration d’un nouvel employé. Ce qui fait que je peux passer plus de temps de qualité avec eux et me concentrer sur des enjeux stratégiques et sur leur développement lors de nos rencontres. La collaboration est très importante et être plus fort ensemble est une valeur de district m, et je pense que le jumelage d’un employé établi avec un nouvelle employé renforce cette valeur.

– Luc Marsolais, SVP Développement des affaires & Opérations

La checklist du programme Buddy

Afin de guider le Buddy et le nouvel employé avec succès au travers du processus, nous fournissons une checklist. Elle détaille en étapes clés et en tâches tout ce que le nouvel employé doit compléter. Le Buddy doit cocher chaque étape et mentionner la date à laquelle cette dernière a été franchie. 

buddy program checklist mockup

Pour en savoir plus sur la vie chez district m, vous pouvez lire les articles de blogue suivants sur nos valeurs et notre manière de les faire vivre: Les valeurs chez district m : parties intégrantes de l’expérience employé et Notre guide des comportements par valeur.

Découvrez nos solutions numériques

Contactez-nous pour planifier une démonstration en direct de nos plateformes avec l’un de nos experts dédiés.

Contactez l’un de nos experts

Si vous souhaitez en savoir plus sur la façon dont nous pouvons aider votre entreprise, contactez-nous!