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Qu’est-ce qui fait un employeur de choix? Entrevue avec Natacha Brind’Amour

Par Sandrine Tessier,
Stratège de contenu
31 January, 2019

Le 31 janvier 2018, district m s’est classé parmi les meilleurs employeurs à Montréal, un prix remis par le projet Canada’s Top 100 Employers. Nous avons donc profité de l’occasion pour parler avec Natacha Brind’Amour, Directrice People chez district m.

Durant cette conversation, nous avons parlé des divers avantages que les employeurs devraient offrir, outre des collations gratuites, de l’importance d’avoir des valeurs corporatives et Natacha nous dit si elle pense que Montréal a le potentiel de devenir le prochain hub technologique en Amérique du Nord.

Pourquoi district m a t-il gagné ce prix?

C’est assez simple – nous demandons à nos employé(e)s de donner leur 110 %, c’est donc bien naturel que district m fasse de même. En plus d’offrir des avantages incroyables, une rémunération compétitive et des assurances collectives, nous créons d’abord et avant tout un environnement de travail où tous peuvent être eux-mêmes. Nous encourageons tous nos districters à afficher leurs couleurs ainsi qu’à briller par leur différence et leurs idées, car c’est comme ça que nous sommes capables d’atteindre nos objectifs en tant qu’équipe unie.

En d’autres mots, c’est un réel effort d’équipe qui a aidé district m à gagner le titre d’un des meilleurs employeurs à Montréal.

Notre priorité principale est de nous assurer que nos employé(e)s sont heureux dans leur travail, que chaque districter se sente accompli professionnellement et que chacun et chacune ait toutes les opportunités nécessaires pour réussir.

Que fait district m de différent qui résonne auprès des employé(e)s?

L’équipe exécutive de n’importe quelle compagnie a normalement une excellente compréhension de leur entreprise, mais qu’en est-il de la perception des employé(e)s? Les membres de l’équipe sont ceux qui personnifient les valeurs de la compagnie jour et nuit, et donc devraient être impliqués tout au long de processus pour les définir. Si la direction décide simplement d’imposer certaines valeurs sans consultation, on se retrouve avec des “poster values” qui ne représentent aucunement la réalité de la compagnie.

C’est avec cette idée en tête que district m a décidé d’impliquer plus de la moitié des employé(e)s de tous les niveaux afin de réfléchir à la question: “Qu’est-ce qu’est un vrai districter?” Après cette séance de remue-méninge, nous en sommes venus à cinq valeurs clées qui nous guident maintenant dans toutes les sphères de l’entreprise. Voici les valeurs qui en sont ressorties:

  1. solidarité – Plus que jamais, nous pensons que tous les acteurs de l’écosystème de la publicité en ligne doivent travailler ensemble, partager des idées et développer une vision commune afin de créer une industrie transparente, collaborative et intègre. Chez district m, nous voulons créer des relations fortes entre nos employés, mais aussi avec nos clients et partenaires. Nos portes sont toujours ouvertes afin que nous puissions bénéficier des connaissances de tout un chacun pour trouver les meilleures solutions, que ce soit pour un client ou pour l’industrie en général, et ainsi faire progresser l’écosystème numérique.

  2. audace– L’industrie programmatique ne manque pas de défis et, en raison des liens étroits que nous créons entre tous les acteurs du milieu, nous pouvons les relever avec brio. Un défi représente un changement, et dans notre industrie, le changement a toujours quelque chose de bon. C’est pourquoi nous encourageons tous nos employés à prendre des risques. Lorsqu’on travaille dans un milieu où la prochaine grande innovation n’est jamais bien loin, on se doit de s’interroger, de remettre en question notre vision et nos a priori et de donner le meilleur de nous-mêmes. Et si nous échouons, nous nous relevons et nous recommençons. C’est ainsi que nous devenons des experts qui ne se contentent de rien de moins que l’excellence.

  3. innovation – Les liens solides que nous tissons et notre audace sont ce qui nous permet d’imaginer et de définir le paysage publicitaire de demain. Ceci implique de toujours rester à l’affût des échos de l’industrie et d’identifier rapidement les technologies qui viendront bousculer l’écosystème tout en gardant la flexibilité nécessaire pour surfer les vagues de changement. Notre profonde connaissance et vaste compréhension de ce marché est ce qui nous permet de mener l’innovation et de façonner l’industrie de demain.

  4. 110% – Certains diront que nous visons trop haut. Nous préférons penser que nous visons simplement le 110 %. En offrant à nos employés l’opportunité de concrétiser leurs propres idées et en les rendant imputables de leurs initiatives, nous savons que nous poussons notre équipe à donner le meilleur d’elle-même.

  5. unicité – Chez district m, nous aimons la différence, l’excentricité, le non-conventionnel. Nous voulons avant tout créer un environnement où nos employés et nos partenaires se sentent libres d’apporter leurs idées, aussi éclatées qu’elles soient. Nous choisissons nos collaborateurs non pas pour accomplir de simples tâches, mais pour créer une entreprise dont chacun peut être fier de faire partie.

Montréal pourrait-elle devenir la prochaine Silicon Valley du talent en tech?

Montréal a une incroyable culture entrepreneurial qui encourage les compagnies qui développent des nouvelles technologie, qui osent remettre en question l’ordre des choses et qui innovent, peu importe le domaine dans lequel elles évoluent.

Nous avons aussi la chance d’avoir un paysage d’investisseurs riche, autant du côté des grandes firmes que des gouvernements, tous prêts à investir dans la croissance de nouvelles compagnies technologiques.

Aussi, étant donné le nombre d’universités et des programmes spécialisés qu’on y trouve, Montréal a accès à un formidable bassin de talents. Par exemple, le programme accélérateur X-1 de l’Université McGill offre un programme d’été de 10 semaines et vise à préparer des jeunes entreprises en démarrage à la recherche d’investissement et à leur lancement.

On ajoute à tout ça une culture vibrante et une métropole où le coût de la vie est encore abordable, et Montréal se retrouve avec toutes les cartes en main pour devenir le prochain centre technologique nord-américain.

Dans un avenir proche, quels seront les plus gros défis en terme de recrutement et de rétention de talents?

Le recrutement et la rétention sont deux enjeux critiques. Notre priorité principale est de nous assurer que nos employé(e)s sont heureux dans leur travail, que chaque districter se sente accompli professionnellement et que chacun et chacune ait toutes les opportunités nécessaires pour réussir.

Historiquement, le salaire et les avantages sociaux ont toujours été la motivation première pour se joindre à une organisation ou pour y rester. Le monde, et surtout Montréal, a radicalement changé de mentalité. Avec une moyenne d’âge tournant autour des 30 ans, district m sait qu’aucun(e) employé(e) ne rentre au bureau le matin que pour un salaire, mais parce que tous savent qu’ils ont la chance de faire ce qu’ils aiment et de dépasser leurs propres limites.

Ce que plusieurs salariés cherchent aujourd’hui, c’est la transparence et la qualité des communications avec la direction, car ils veulent comprendre comment fonctionne la compagnie, comment les décisions sont prises et, surtout, l’impact de leur contribution.

Les programmes de développement et un investissement dans l’éducation feront également partie de la stratégie de l’organisation et viseront à attirer les jeunes talents. En investissant dans l’éducation des jeunes générations passionnées par l’apprentissage, on contribue à stimuler cette curiosité, à montrer à nos employés que nous nous soucions d’eux et, au bout du compte, à avoir un impact sur la société.

Tous ces éléments combinés aideront notre entreprise non seulement à former les employés, mais également à créer des ambassadeurs de marque.

 

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