Les valeurs chez district m : parties intégrantes de l’expérience employé

Aujourd’hui, en 2020, rares sont les organisations qui n’ont pas de valeurs d’entreprise. Le concept n’est pas nouveau. Il suffit de se rendre sur le site web d’une entreprise pour pouvoir rapidement voir quelles sont les valeurs qui guident ses décisions et ses comportements. Les experts en marketing, en ressources humaines et en marque employeur vous diront qu’il est nécessaire d’en avoir.

Faire vivre les valeurs

Chez district m, nous croyons qu’il n’est pas suffisant d’avoir des valeurs d’entreprise; il faut les faire vivre. C’est pourquoi nous avons mis en place plusieurs initiatives propres à chaque valeur, qui constituent notre expérience employé. Nous avons d’ailleurs récemment créé un parcours de l’employé(e), qui permet de visualiser l’ensemble de notre expérience employé.

Comment les valeurs ont-elles été choisies?

Le processus

Chez district m, nous avons décidé que la meilleure façon de déterminer nos valeurs était de consulter les gens qui faisaient que l’entreprise est ce qu’elle est : nos employés, les districters. Il était important pour nous que les valeurs que nous allions promouvoir ne viennent pas simplement des dirigeants et des ressources humaines, mais bien de l’ensemble des districters, afin qu’elles soient le plus représentatives possible. Nous avons donc tenu des séances de brainstorming avec la moitié des districters et leur avons demandé ce que cela signifiait, pour eux, que de travailler chez district m.

Nos 5 valeurs

De ces discussions sont ressorties cinq valeurs : Stronger Together, Be Fearless, Drive Innovation, 110% Awesome et Be You. Celles-ci sont bien vivantes chez district m. Concrètement, comment faisons-nous vivre ces valeurs au quotidien?

Plusieurs initiatives d’entreprise sont nées en s’inspirant de ces valeurs. Nous avons également créé un Guide des comportements associés aux valeurs, comprenant des exemples de comportements à adopter, afin que les districters sachent comment les incarner. Durant nos évaluations de la performance intitulées 110% Awesome, qui ont lieu à chaque six mois, les districters sont également évalués par rapport à ces valeurs.

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Stronger Together est une valeur de collaboration et d’esprit d’équipe

Des initiatives créées pour le travail d’équipe

Nous pensons que tous les acteurs de l’écosystème de la publicité en ligne doivent travailler ensemble, partager des idées et construire une vision commune pour créer une industrie transparente, collaborative et honnête. Nous voulons créer des relations entre nos employés, mais aussi avec nos clients et partenaires qui répondent à cette mission. Parmi les initiatives pour faire vivre la valeur Stronger Together, nous avons mis sur pied un comité social nommé Culture Experience Committee, qui est en charge d’organiser nos nombreuses activités sociales et de team building, comme les [email protected] hebdomadaires Stronger Together, l’événement de début d’année, le party des fêtes, la cabane à sucre, les soirées de jeux, les équipes sportives, les dîners pizza et plus encore!

Apprendre à se connaître

Nous avons également une initiative nommée Random Coffees; chaque semaine, chaque districter est jumelé de façon aléatoire à un autre districter et ceux-ci doivent prendre une pause-café ensemble pour discuter de ce dont ils ont envie et faire connaissance. Pour les nouveaux employés, il existe également le programme Buddy, selon lequel chaque nouvel employé est jumelé avec un collègue plus expérimenté pendant ses six premiers mois.

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Be Fearless
est une valeur de courage.

Accepter le changement

Il faut parfois du courage pour faire face au changement et dans notre industrie, le changement est fréquent. Il est important pour district m de communiquer de façon fréquente et soutenue par l’entremise de plusieurs canaux afin que les districters puissent s’adapter aux changements sans peur. Parmi les initiatives mises en place pour aider nos employés à incarner la valeur Be Fearless, notre PDG tient des town halls tous les trimestres pour discuter avec les autres districters des objectifs et résultats clés (OKRs), des cibles, des priorités et de la vision pour le prochain trimestre.

Applaudir l’initiative

Nous tenons également des rassemblements mensuels nommés Bagel mornings, où les équipes partagent leurs projets, leurs bonnes nouvelles et leurs félicitations, tout en mangeant de délicieux bagels de Montréal! Ces initiatives contribuent à tenir les districters informés des priorités et leur permettent de se préparer et de s’adapter au changement.

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110% Awesome
est une valeur d’excellence

Encourager la croissance professionnelle

En donnant à nos employés les moyens de concrétiser leurs propres idées et en les tenant responsables et imputables de leurs projets, nous savons qu’« assez bien » ne fera jamais partie de leur vocabulaire. Comment permettons-nous aux districters d’être 110% Awesome? Nous avons créé deux formations internes, le programme Foundation et le district mBA, qui permettent à nos employés de devenir des experts de district m et de la publicité programmatique. En plus des formations internes, nous finançons les formations continues des districters durant leur carrière dans l’entreprise. Chaque districter a également des OKRs individuels, qui sont liés aux OKRs de leur équipe et de l’entreprise. Ainsi, nous nous assurons que chacun fait un travail significatif et a un impact sur la réussite et la croissance de l’entreprise. L’atteinte de ces OKRs est évaluée chaque trimestre, mais également lors de nos évaluations de la performance intitulées 110% Awesome, évaluations 360° ayant lieu à chaque six mois et comprenant un plan d’action pour augmenter la performance et l’impact de chaque districter.

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Drive Innovation
est une valeur d’innovation

Travailler avec des outils performants 

C’est en travaillant ensemble et en étant courageux que nous osons imaginer ce que sera le paysage publicitaire de demain – et que nous nous assurons que nous le dirigerons. Chaque districter stimule l’innovation et façonne l’avenir de notre industrie à sa façon. Nous croyons que pour faire preuve d’innovation, ceux-ci doivent être équipés avec les meilleurs outils technologiques. Les technologies que nous utilisons comprennent la plateforme Google Cloud, Golang, Spark, AWS, Slack et Zoom. Chaque districter peut également choisir s’il préfère travailler avec un MacBook ou un PC.

Méthodes de travail innovantes

Parce que ces méthodes de travail stimulent l’innovation et la créativité, nous travaillons notamment en mode agile avec l’aide de nos scrum masters. Nous avons aussi une mentalité bottom up, c’est-à-dire que nous croyons que les meilleures idées, initiatives et innovations viennent des districters eux-mêmes, et non seulement de l’équipe exécutive.

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Be You
est une valeur d’authenticité

Vive l’originalité

Nous encourageons nos employés à être eux-mêmes, en tout temps. Chez district m, nous aimons les bizarreries, l’excentricité et la pensée non conventionnelle. Nous voulons avant tout créer un environnement où nos employés et nos partenaires sont libres de mettre sur la table n’importe quelle idée, aussi folle soit-elle. Pour inciter les districters à être eux-mêmes et authentiques, nous utilisons notamment la plateforme Officevibe, qui mesure l’engagement et la satisfaction au travail en envoyant des sondages hebdomadaires automatisés. Lorsqu’ils répondent à ces sondages, ils peuvent aussi laisser des commentaires et suggestions de façon anonyme.

Briser les codes

Nous avons également un code vestimentaire décontracté chez district m. Nous souhaitons que les districters puissent arborer les vêtements et le style qu’ils aiment sans grandes contraintes et nous croyons que cela renforce le bien-être, l’individualité, la créativité et l’innovation.

Les initiatives mentionnées dans cet article sont seulement quelques exemples de la manière dont district m s’y prend pour faire vivre ses valeurs. Nous travaillons continuellement sur de nouveaux projets pour renforcer notre culture d’entreprise et nos valeurs, car nous croyons qu’elles constituent l’âme et le cœur même de district m. Et nous sommes convaincus que de faire vivre ces valeurs aux districters et embaucher des collaborateurs qui ont le potentiel de les incarner contribuera grandement à ce que district m devienne le principal échange de publicité numérique omnicanal.

Pour en savoir plus sur les nombreuses initiatives qui font vivre les valeurs chez district m, consultez notre parcours de l’employé(e), qui permet de visualiser l’ensemble de notre expérience employé.

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