Les meilleures campagnes issues de la Covid-19

Au cours des dernières semaines, vous avez pu apercevoir des publicités télévisées, des bannières web ou du contenu sur les réseaux sociaux générés par des entreprises locales ou mondiales prenant des mesures pour lutter contre le virus.

 

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Il ne s’agit pas d’un hasard. Selon une récente étude:

  • 37%des consommateurs avouent avoir récemment encouragé une compagnie en raison de la manière innovante ou compatissante avec laquelle elle a réagi à la pandémie.
  • 71% des répondants sont d’avis qu’ils ne feront plus jamais confiance à une entreprise qui semble tirer profit de la crise.
  • 65% des personnes interrogées sont d’avis que les compagnies qui réagiront proprement face à la crise auront plus de chance de les engager comme consommateurs dans le futur.

Nous vous présentons ici quelques campagnes innovantes ayant attiré notre attention.

(Assurez-vous de télécharger le rapport complet pour la liste complète).

Vente au détail

Compte tenu de la distanciation sociale à travers le globe, on observe un ralentissement mondial de la production de biens de consommation; phénomène qui entre en conflit avec le changement de direction que prend l’industrie. Les entreprises qui gèrent une boutique en ligne se retrouvent avec plusieurs nouveaux défis.

La demande numérique est plus élevée qu’à l’habitude mais les ressources demeurent difficiles à trouver et la livraison d’un produit peut s’avérer longue et ardue. Alors que certaines entreprises sombrent dans une angoissante panique, d’autres ont décidé d’aborder la crise sous un angle d’attaque novateur.

Voici un aperçu des recherches Google de certaines catégories de la vente au détail dans les 90 derniers jours à travers le monde :

  • +37% Vélo
  • +43% Outils
  • +55% Souliers de course
  • -29% Maillots de bain
  • -36% Centre d’achat
  • -24% Chaussures

New Balance

Tout comme plusieurs de ses compétiteurs, New balance s’est adapté dans les dernières semaines en redirigeant sa ligne de production vers la fabrication massive de masques de protection, le tout afin de subvenir à la demande incessante de matériel médicaux à travers les États-Unis.

  • Leur but est d’en arriver à une production hebdomadaire de 100,000 dès mi-avril.
  • Ils utilisent du matériel typiquement utilisé pour lafabrication de chaussures, tel que des lacets et du tissu particulier.
  • La création de leur prototype novateur s’est échelonnée sur 3 jours.

Bigarade

Bigarade est une entreprise québécoise se spécialisant dans la confection de fine literie. L’entreprise privilégie des matières naturelles biodégradables et la production locale. La fondatrice Geneviève Lorange se lance maintenant dans la production de masse de masques “faits avec amour à Montréal”.

  • Les masques sont faits de filtres en polypropylène, une matière résistante et respirante.
  • Ils sont conçus pour être réutilisés jusqu’à 50 fois et pour être lavé à la machine.

Vous pouvez enpré-commander dès maintenant!. Les services essentiels auront priorité sur l’achat.

Commerces d’alimentation

Compte tenu de la distanciation sociale à travers le globe, on observe un ralentissement mondial de la production de biens de consommation; phénomène qui entre en conflit avec le changement de direction que prend l’industrie. Les entreprises qui gèrent une boutique en ligne se retrouvent avec plusieurs nouveaux défis.

La demande numérique est plus élevée qu’à l’habitude mais les ressources demeurent difficiles à trouver et la livraison d’un produit peut s’avérer longue et ardue. Alors que certaines entreprises sombrent dans une angoissante panique, d’autres ont décidé d’aborder la crise sous un angle d’attaque novateur.

Voici un aperçu des recherches Google concernant la nourriture et les boissons dans les 90 derniers jours à travers le monde :

  • +11% Boîte de conserve
  • +55% Farine
  • +47% Épicerie
  • +25% Légumes
  • +31% Recette
  • +40% Miche de pain

IGA

IGA lance une campagne de sensibilisation à travers la province afin d’inciter la population à s’entraider tout en respectant les consignes de sécurité destinées à nous protéger. La campagne incite aussi à faire son épicerie en ligne afin de limiter au maximum les contacts entre les individus et les aliments.

  • IGA a dû mettre en place une liste d’attente virtuelle en raison d’un trafic accru sur leur service d’épicerie en ligne.
  • Les commerces sont sujet à unehausse significative des livraisons de paniers à domicile.

Tim Hortons

Des TimBits offerts jusqu’à la livraison gratuite, Tim Hortons redouble d’effort pour rappeler aux consommateurs qu’ils sont toujours ouverts et fonctionnels. L’entreprise n’a toutefois pas passée inaperçue lorsqu’elle a annoncé qu’elle ne distribuerait pas les gobelets “Déroule le rebord” cette année. Le populaire concours annuel est toutefois disponible sur l’application mobile Tim Hortons.

La livraison est offerte gratuitement via Uber & SkipTheDishes pour tout achat de 15$ et plus. *Pour une durée limité.

Immobilier

Avec les mesures d’isolement misent en place à travers le pays, il est maintenant plus difficile que jamais de se trouver une nouvelle résidence. En effet, les visites sont pour la plupart seulement permises virtuellement ou tout simplement découragées.

Alors qu’on observait une hausse de la demande immobilière à travers le Canada en comparaison aux années précédentes (le printemps étant la saison forte de l’année), nous vivons maintenant à l’inverse un fort ralentissement du marché et une inquiétude croissante face aux défis économiques à venir.

Voici un aperçu des recherches Google liées à l’immobilier dans les 90 derniers jours à travers le monde :

  • -30% Marché immobilier
  • -14% Immobilier
  • -25% Propriété
  • -28% Montréal – Propriété
  • -28% Toronto – Propriété
  • -15% Vancouver – Propriété

RE/MAX

RE/MAX lance une campagne vidéo sur les réseaux sociaux avec la mention “Together, we will rise above” (Ensemble, nous nous relèverons) où l’on aperçoit une montgolfière, l’emblème et le logo de l’entreprise, dans un ciel nuageux. La compagnie immobilière a aussi partagé sur les réseaux sociaux des astuces pour être un bon voisin lors de la distanciation sociale.

  • Afin de protéger ses employés et la population, RE/MAX encourage des visites virtuelles et des présentations sous forme virtuelle pour limiter les contacts.
  • RE/MAX est représentée par plus de 4000 courtiers, toujours disponibles malgré la crise.

Services

Alors que la majorité des services sont en pause, certaines entreprises considérées comme essentielles continuent leurs activités en adoptant des mesures de sécurité variées. Malgré tout, rien n’empêche les entreprises les plus touchées de profiter de cette pause pour adresser la pandémie.

Voici un aperçu de quelques recherches Google liées à un service dans les 90 derniers jours à travers le monde :

  • +47% Livraison
  • -27% Voyage
  • -17% Design
  • -58% Hôtel
  • -20% Théâtre
  • -18% Assurance

UberEats

Uber Eats lance une campagne visuelle dans le but de soutenir l’industrie de la restauration à la grandeur des États-Unis et du Canada. Ils encouragent les restaurateurs à rejoindre le réseau Uber et les citoyens à utiliser l’application pour faire livrer leur repas.

  • Les frais de livraison ont été retirés pour plus de100,000 restaurants indépendants au Canada et aux États-Unis.
  • UberEats s’engage à conserver comme tel le coût fixe pour les partenaires, sans hausse de prix.
  • UberEats a offert plus de 300,000 repas gratuits pour les premiers répondants au Canada et aux États-Unis.

Kijiji

L’entreprise de vente en ligne Kijiji a décidé d’aborder l’angle de la sécurité par rapport à la crise. Ses bannières web avec la mention “It takes a village to flatten the curve” (Ça prend un village pour aplatir la courbe) font part de l’intention de l’entreprise de minimiser les impacts de ses activités sur la propagation du virus.

  • Les vendeurs et les acheteurs sont priés de désinfecter leurs articles selon les normes de Santé Canada et de se laver les mains avant et après toute transaction.
  • L’affichage de masques de soins de santé, de désinfectants / gel pour les mains, de lingettes désinfectantes et de papier hygiénique est, depuis le 13 mars 2020, interdit sur l’application afin de freiner les usagers aux intentions malicieuses.

Finance

Les récents licenciements et difficultés économiques ressenties au travers du pays laissentplusieurs foyers et entreprises sans sources de revenus.. En effet, depuis le début de la pandémie, plus d’un million de personnes ont perdu leurs moyens de subsistance et ont demandé des prestations d’assurance-emploi.

L’industrie des services financiers se voit donc dans la nécessité d’intensifier leurs services de soutiens aux investisseurs canadiens en cette période critique. Parmi les mesures d’aide nous pouvons compter, entre autres, la réduction des taux d’intérêt sur les cartes de crédit, la cessation de la hausse des taux d’intérêt pour les clients qui ne peuvent pas payer leur solde de crédit minimal, l’abolition des frais pour les chèques ou paiements préautorisés sans provision, etc.

Voici un aperçu de quelques recherches Google liées aux finances dans les 90 derniers jours à travers le monde :

  • +32% Crise économique
  • +11% Commerce
  • +12% Investissement boursier
  • +14% Comment faire de l’argent
  • +31% Licenciement
  • +23% Gestion de patrimoine

Desjardins

Desjardins lance une campagne pour souligner les mesures d’allègement pour ses membres et clients entreprises en soutien aux nombreux impacts de la pandémie COVID-19. L’entreprise invite ses membres à les contacter pour une analyse cas par cas. Voici une liste de leurs offres actuelles:

  • Révision temporaire des conditions de financement sur les marges de crédit.
  • Réduction temporaire du taux d’intérêt à 10,9 % sur les cartes de crédit ainsi qu’un report de paiement.
  • Consultation psychologique gratuite pour les adhérents à l’assurance collective et pour leur famille.

Banque Nationale

Pour faire face aux défis causés par la COVID-19, le gouvernement fédéral a mis en place un Compte d’urgence pour les entreprises canadiennes (CUEC). Ce programme permet aux petites et moyennes entreprises (PME), ainsi qu’aux organismes à but non lucratif (OBNL) d’obtenir un prêt d’urgence, sans intérêt jusqu’au 31 décembre 2022. Voici quelques-unes de leurs promotions en cours:

  • Jusqu’à 40 000$ en prêt d’urgence.
  • Réduction à 0% d’intérêt jusqu’au 31 décembre 2022.
  • 10 000$ d’exemption au remboursement, sous conditions.

Automobile

Jusqu’à maintenant, l’épidémie de la COVID-19 a eu un énorme impact sur l’industrie automobile.

  • 80%des entreprises automobiles indiquent que le coronavirus aura un impact direct sur leurs revenus 2020.
  • 78 des entreprises n’ont pas suffisamment de personnel pour gérer une ligne de production complète.

Plus de 80% de la chaîne d’approvisionnement automobile mondiale est connectée à la Chine. Dès le début, l’industrie a fait part de ses inquiétudes concernant une interruption des exportations de pièces venant de la Chine et des interruptions de fabrication à grande échelle en Europe. Aux États-Unis, les fermetures d’usines de montage exercent également une pression sur la base d’approvisionnement mondiale.

De plus, comme la majeure partie du monde est confinée (déjà 3,9 milliards au début avril 2020), les prix de l’essence ont chuté en raison de la diminution de l’utilisation mondiale des moyens de transport (tels que les avions et les véhicules personnels). Les personnes qui conduisaient leur voiture vers et depuis la ville pour se rendre au travail n’ont plus besoin de les sortir de l’allée, car la plupart travaillent à domicile.

Voici un aperçu des recherches Google liées à l’industrie automobile dans les 90 derniers jours à travers le monde :

  • +47% Prix de l’essence
  • -31% Acheter un véhicule
  • -50% Louer un véhicule
  • -12% Réparation Automobile
  • -22% Voiture aux enchères
  • -26% Lave-Auto

Honda

Honda nous surprend avec un astucieux spot télévisé filmé entièrement à la maison. Le réalisateur du vidéo de 35 secondes, Memac Ogilvy, suit un mini modèle de Honda Civic 2020 en cavale dans sa maison, avec à la toute fin la mention “Until we drive again”.

  • Le spot télévisé à été entièrement rédigé, dirigé et édité depuis la maison du réalisateur.
  • Pour visionner le spot, visitezAds of the world.
  • En Amérique du Nord, Honda a pris la décision de faire dons de 1 million afin de venir en aide à ceux qui peinent à s’offrir de la nourriture en ces temps de crise.

Jeep

Jeep, en partenariat avec Cummins & Partners, a lancé en Australie unebrillante campagne qui promouvoit l’exploration depuis le confort de sa maison. Que ce soit un voyage au travers de la télévision, la découverte d’un nouveau talent artistique ou la réalisation d’une nouvelle recette, Jeep invite maintenant la population à explorer sa maison. La campagne a été reprise dans plusieurs pays.

  • Le spot vidéo fait partie d’une large campagne initialement créée pour Fiat Chrysler Automobiles appellée “#StayOffTheRoad”, qui inclut Ram, Dodge, Chrystler, Alfa Romeo et Fiat.

Cosmétiques

Depuis janvier 2020, le marché des produits cosmétiques mondiaux affiche une baisse générale de taux de croissance. En raison de la situation de confinement qui sévit à travers le monde, plusieurs fabricants et commerçants de cosmétiques ont dû fermer leurs unités de production pour cause de pénurie de main-d’œuvre. De plus, de nombreux magasins de cosmétiques ont également été fermés à la suite de la pandémie.

Il n’est pas surprenant que la COVID-19 ait eu un tel impact sur l’industrie des cosmétiques et des soins personnels. On observe cependant dans ce secteur un phénomène nouveau; les termes «bricolage» et «fait maison» augmentent en popularité. Il est maintenant plus facile de fabriquer des alternatives de produits cosmétiques dans le confort de son salon.

Voici un aperçu des recherches Google liées aux cosmétiques et soins personnels dans les 90 derniers jours à travers le monde :

  • +32% Tondeuse à cheveux
  • +41% Teinture capillaire
  • +12% Coupe de cheveux à faire soi-même
  • -55% Salon de manucure
  • -26% Coiffeur
  • -52% Spa

Dove

Dove, bien connue pour sa lutte pour la beauté des femmes sous toutes leurs formes, lance une nouvelle campagne mettant en lumière la beauté des travailleurs de la santé de première ligne dans la lutte contre la COVID-19, et leur visage marqué par le port quotidien du masque.

  • a offert pour une valeur d’un million de dollars de produits de soins personnels aux travailleurs de la santé canadiens.
  • L’objectif de la campagne est de véhiculer le message suivant : La beauté, c’est le courage.
  • Au niveau mondial, Unilever (à qui appartient Dove) contribuera également à hauteur de 153 millions de dollars à la lutte contre la pandémie, par le biais de dons de savons, d’assainisseur, d’eau de javel et de produits alimentaires.

Listerine

Bien qu’il n’y ait encore aucun traitement connu contre la COVID-19, plusieurs se demandent s’il est possible de réduire les risques d’infection; Listerine s’est posé la question.. En effet, il a été prouvé que Listerine possède des effets antiviraux, mais ceux-ci s’appliquent uniquement aux bactéries buccales. Néanmoins, Listerine profite de sa notoriété pour propager diverses techniques pour avoir une bonne hygiène personnelle.

  • Une campagne publicitaire a été lancée pour encourager les gens à adopter des bonnes habitude d’hygiène.
  • Sur leursite internet,Listerine incite également la population à s’informer et à suivre les conseil de L’Organisme Mondiale de la Santé.

Services publics

L’impact de la COVID-19 dans le monde des affaires est indéniable. Le gouvernement du Québec, le gouvernement du Canada, des municipalités et plusieurs ministères et organismes ont pris des mesures importantes pour venir en aide aux familles, aux salariés et aux entreprises dont les liquidités sont affectées par les répercussions de la COVID-19. Ils doivent également redoubler d’efforts pour s’assurer que l’information la plus récente sur la situation soit accessible partout et en tout temps.

Voici un aperçu des recherches Google liées à l’industrie des services publics dans les 90 derniers jours à travers le monde :

  • +39% Aide du gouvernement
  • +32% Quand les magasins rouvriront-ils?
  • +74% Chômage
  • +27% Église Internet
  • +34% World Health Organization
  • -60% Transit

Gouvernement du Québec

Le Gouvernement du Québec lance la campagne « Se protéger, ça sauve des vies» pour inciter la population à adopter de bons comportements pour prévenir la propagation du Coronavirus. Parmi les moyens de diffusion, l’on compte:

  • Une campagne en ligne qui promouvoit les bonnes mesures d’hygiène à adopter comme: tousser dans son coude, jeter ses mouchoirs, laver ses mains, garder ses distances et rester à la maison. Chacune de des publications redigire le lecteur vers la section informative du site de Gouvernement du Québec sur le Coronavirus.
  • Un nombre de feuillets informatifs pour les parents, personnes affectés par le virus, personnes ayant été en contact avec des personnes affectées, femmes enceinte, et la population en générale.

Assurez-vous que la messagerie de votre campagne est à jour.

Nous vous invitons à partager avec nous comment nous restons#StrongerTogether.

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